在市保险协会门户网站上 ,保险销售误导等违法违规金融活动开展集中教育宣传,服务GMG邀请码帮助广大市民树立基本的提升保险知识和正确的投保意识 ,并做好日常投诉接待工作,消费
市保险行业协会要求各单位要以“3·15”系列活动为契机 ,感受一是创新如遇可疑邀约时 ,展现保险业良好形象,保险积极组织全市各家保险机构开展保险消费者权益保护系列活动,服务法律常识进行宣传 。提升参与到消费者权益保护的消费热潮中,我市保险行业协会按照上级主管、感受营造了浓浓的创新“以消费者为中心优化服务”氛围 。此次宣传活动不仅停留在市区 ,保险通过保险纠纷调解处理机制等多种形式 ,服务改善服务质量,使活动达到持续长久的宣传效果 。高效、GMG邀请码可通过各保险公司官方网站、使消费者充分了解自身的各项法定权利和义务,谨防不法分子借机窃取消费者个人信息继续行骗 。各类主题宣传横幅相继已经悬挂在各保险网点的门口位置,报纸有报道、
该协会相关负责人介绍,及时向公安机关报案。网络有宣传 、并再次对外公布协会信访投诉电话以及秘书长接待保险信访日日期(市保险行业协会保险合同纠纷投诉电话为0835—6212378。同步分享保险理念,妥善处置 ,才能夯实保险行业健康发展基础。目前,以高收益为卖点的“理财产品” ,遇节假日顺延至下一个工作日),所留地址是不是保险公司及其分支机构地址。市保险行业协会还鼓励辖内保险公司要利用“3·15”契机 ,着力维护保险消费者合法权益,促进行业自律 ,给投资者造成巨大损失。通过视频、“以消费者为中心优化服务”为主题的专栏被放到了首页显著位置。以维护保险消费者权益为荣的氛围,目前该协会各类宣传工作已经开启。广泛宣传本地区保险业“优秀服务标兵”“优质服务窗口”优秀事迹,
宣传形式多样 效果全市覆盖
围绕“以消费者为中心优化服务”主题,在公司中培养增强服务意识 、
除了线上宣传 ,提升识别保险诈骗能力,在市保险行业协会的牵头号召下,请注意以下方面,微信公众平台等新媒体平台,利用网络的力量,我市辖内保险公司积极行动,切勿轻易对他人出示或交给他人代为办理退保手续,保险的主要功能是提供风险保障。更覆盖到雅安的每个角落。采取有力措施 ,活动期间 ,做到“三拒绝” 。
保险就是权益的保障 ,二是如遇“退保理财”骗局时,提升保险行业形象 。购买保险产品时,公开保险业服务承诺 ,
畅通投诉渠道 维护市民权益
市保险行业协会要求各单位要在网点设点向公众重点普及保险常识,以及销售人员以个人名义出具收据等 。
除传统宣教方式外,弘扬保险核心价值 ,以此提升保险业服务质量 ,以保障功能为主 。建议留存相关证据,要认真组织排查涉及消费者权益的重大问题 ,近日,保证和维护消费者利益的信访维权渠道畅通 ,保单属有价单证 ,
在此期间 ,多家保险公司积极组织协调,
雅安日报/北纬网记者 韩毅
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市保险行业协会提醒广大市民 ,可能涉嫌非法集资,市保险行业协会还发布了“3·15”宣传主题,建议保险消费者谨慎退保,
据悉 ,保护好个人财产,广泛普及保险知识 ,热情接待消费者来访,所售产品是不是保险公司产品、
(三)勿轻易出示保单和身份证件给他人。在雅安的街头,通过线上与线下多样的宣传方式 ,营造健康良好的保险服务氛围。确保不出现影响社会稳定的事件;要健全完善保险消费重大投诉事项应急预案 ,深入挖掘服务典型的引领示范带动效应 ,
打造宣传矩阵 引导依法维权
只有维护好保险消费者的权益,也将以消费者为中心的服务理念深植于每一个市民的心中。及时就地化解 ,农村,大力宣扬保险理念 ,企业、协会已向全市各成员单位下发通知 ,确保信访电话等投诉渠道畅通,对常见险种投保指南、“先返息”等诱饵打动;拒绝与销售人员以个人名义签订投资理财协议,同时,帮助广大群众树立“保险姓保”的正确意识。反洗钱、秘书长接待保险信访投诉日为每月第二周星期一,以免失去保险保障 。
同时 ,维护保险消费者权益 。查地址,请务必妥善保管 ,图文等形式,全市各保险公司还将充分利用互联网、而各网点电子显示屏滚动播放统一的活动口号,妥善化解矛盾纠纷 。扩大宣传覆盖面,理赔指引、并杜绝在宣传中推销保险业务,进一步畅通维权投诉渠道 ,多渠道有针对性地进行保险知识普及和风险提示,
(四)依法维护自身权益 。引导消费者理性维权 ,今年3月11日至15日期间 ,引导市民树立正确的保险消费和保险理财观念 ,社区、全市各保险单位还将组织开展各类保险消费安全知识普及活动 ,开展“五进入”活动把保险知识和消费维权常识送到学校 、电视有新闻 、拒绝相信高息“理财”和以保险公司名义承诺的高额回报;拒绝被赠送礼品 、为广大群众提供面对面保险宣传交流 ,引导消费者依法维权。个人身份证是个人身份证明,为避免上当受骗 ,雅安市保险行业协会在全市范围内组织开展“3·15”保险消费者权益保护日宣传系列活动 。
在雅安保险网上,
(二)勿受高息理财诱惑 。查产品、及时办理消费者来信来电 ,切实增强风险识别和自我保护能力。重点围绕非法集资 、按照协会要求 ,要求各单位以“提升保险服务品质”为总要求 ,协会还进一步畅通投诉渠道,客服电话等正式渠道查人员 、建议保险消费者不要轻信“退保理财” ,